Conditions de réservation

Traitement des données personnelles

Conformément à la loi 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles, l'utilisateur accepte que les données personnelles soient portées au moment de sa réserve sean incorporées à un fichier titulaire de EROS S.A., en adelante l'entreprise, avec A07023138 et domicile social en Ronda de la Pleta, 46, 07458 Can Picafort, Îles Baléares (Majorque), pour la gestion du système de réservation, la transmission de votre sollicitude, le contrôle et la gestion de la relation avec les utilisateurs de la web qui tramitan reservas, ainsi que pour la réalisation d'études statistiques des utilisateurs enregistrés dans la ville web qui permettent de mieux concevoir les services prestados. Tous les champs des formulaires signalés comme obligatoires doivent être nécessairement complétés pour la correction correcte de vos sollicitudes. Les données personnelles qui facilitent la communication seront uniquement communiquées à des tiers en vertu d'obligations légales ou avec votre consentement préalable. L'utilisateur reconnaît expressément que les données bancaires fournies peuvent être utilisées pour faire face aux éventuelles pénalités avant l'annulation ou à la non-présentation fixée dans les conditions tarifaires. La suppression de vos réserves implique nécessairement le traitement avant le signalement, car il ne sera pas possible de faire avancer le processus en cas d'opposition au même. Vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition, plus bas si indiqué.

Véracité des données

L'utilisateur répondra, dans n'importe quel cas, de la véracité des données facilitées, en réservant à l'entreprise le droit d'exclure les services enregistrés de tout l'utilisateur qui a facilité les données fausses, sans le jugement des autres actions qui procèdent au droit. Par asimiïsme, l'utilisateur doit être habilité à faciliter les données de troisièmes personnes. Seulement si vous avez le consentement des futurs propriétaires de l'hôtel, l'utilisateur peut envoyer vos noms et appels dans l'appartement Distribución de habitaciones. Les informations qui permettent à l'hôtel légitime de procurer un meilleur service à vos propriétaires sont facultatives, car votre envoi à l'utilisateur implique, sous sa responsabilité exclusive, la réponse du devoir d'informer tout le contenu de notre politique de Confidentialité avec caractère préalable à l'offre d'informations personnelles.

Traitement des données sur la navigation

De conformité à l’obligation préalable à l’art. 22.2 de la Ley 34/2002, du 11 juillet, des services de la société d'information et de commerce électronique, sur les informations que l'entreprise utilise des cookies. Un cookie est un fragment d'informations textuelles que les sites Web transfèrent sur le disque dur des équipements connectés à eux. Nous utilisons des cookies de session pour identifier l'utilisateur et maintenir son état d'identification. Les cookies de session sont automatiquement lancés sur le disque lorsque la session est finalisée. Nous utilisons également des cookies pour compiler des statistiques et des événements qui nous permettent d'analyser la forme dans laquelle les utilisateurs utilisent notre site Web, avec la fin de la meilleure. Vous pouvez uniquement obtenir et conserver les informations suivantes concernant les visiteurs de notre site Web :

• a) Le numéro du domaine du fournisseur (PSI) et/ou la direction IP qui les accède au rouge. Par exemple, un utilisateur du fournisseur xxx est uniquement identifié avec le domaine xxx.es et/ou la direction IP. De cette manière, nous pouvons élaborer des statistiques sur les pays et les services que vous visitez le plus dans notre menu Web.
• b) La date et l'heure d'accès à notre site Web. Cela nous permet d'évaluer les heures de plus grande affluence et de procéder à des ajustements précis pour éviter les problèmes de saturation à nos heures précises.
• c) La direction d'Internet à partir de laquelle est parti le lien qui dirige vers notre site Web. Grâce à ces données, nous pouvons connaître l'efficacité des bannières distinctes et des liens qui s'appliquent à notre serveur, afin de pouvoir améliorer ceux qui offrent de meilleurs résultats.
• d) Le nombre de journaux de visiteurs de chaque section. Cela nous permet de connaître les domaines les plus réussis et d'augmenter et d'améliorer votre contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant.A nosotros nos permitirá obtener la siguiente información:

• a) La date et l'heure de la dernière fois que l'utilisateur a visité notre site Web.
• b) La conception du contenu que l'utilisateur a écrit lors de sa visite sur notre site Web.
• c) Éléments de sécurité qui interviennent dans le contrôle d'accès aux zones restreintes.

Si bien que les informations obtenues sont, en principe, totalement anonymes, conformément à l'information 327/2003 de l'Agence espagnole de protection des données, les informations sur les utilisateurs dont les données avant qu'elles soient liées seront incorporées dans un fichier de données à caractère personnel. de l'entreprise pour les finalités avant détails, peut permettre à l'utilisateur d'exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, plus bas si indiqué.

Nous utilisons également l'outil de remarketing de Google Adwords. Cet outil permet de publier dans le rouge du contenu de Google Adwords (plus de détails sur le rouge du contenu de Google ici : https://support.google.com/adwords/answer/2404190), annonces basées sur les visites antérieures des utilisateurs à notre La toile. Pour cela, certaines de nos pages Web incluent un code appelé « étiquette de remarketing ». Ces étiquettes permettent de lire et de configurer les cookies de votre navigateur afin de déterminer le type d'annonce concret qui sera affiché à l'utilisateur, en fonction des éléments liés à votre visite sur notre site Web, comme par exemple, le circuit de navigation suivi, les pages concrètes visitées ou les actions qui sont réalisées dans les mêmes domaines. Les listes de remarketing sont également créées dans une base de données des serveurs de Google, où sont stockés tous les identifiants de cookies associés à chaque liste ou catégorie d'intérêts. Les informations obtenues ne permettent d'identifier qu'un navigateur concret, mais Google ne peut pas identifier l'utilisateur concret uniquement avec ces informations (plus d'informations sur l'outil de remarketing dans le lien suivant : https://www.google.es/adwords)

En ce qui concerne l'entreprise, ces informations peuvent uniquement être associées à un utilisateur concret au cas où cet utilisateur est identifié sur le Web, par exemple pour avoir finalisé ce processus de réservation. Dans ce cas, les données ainsi obtenues seront communiquées à l'entreprise pour fins de prospection commerciale et de segmentation des utilisateurs du Web pour concevoir des campagnes commerciales d'acuerdo pour les intérêts affichés pendant la navigation, en incorporant les données dans une fiche de l'entité ville. para las finalidades señaladas. Pour accepter le traitement et la communication avant les messages, l'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies, puis continuez en disant :

L'utilisateur a l'option de ne pas recevoir de cookies ou est informé de sa configuration via la configuration de son navigateur à cet effet. Sans embargo, en cas de désactivation des cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du Web. Concernant les cookies de remarketing, l'utilisateur peut interdire l'utilisation des cookies de Google, en visitant la page d'habilitation de la publicité de Google. Vous pouvez également désactiver les cookies DoubleClick, en visitant la page d'habilitation de DoubleClick (en anglais). Pour autoriser l'utilisation de cookies tiers, les utilisateurs peuvent également visiter la page d'habilitation de l'Initiative publicitaire de la Red NAI, Network Advertising Initiative (en anglais). À tout moment, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, plus bas, comme indiqué.

Fichero con amendes publicitarios

Si l'utilisateur souhaite recevoir des informations sur les promotions de l'entreprise, il peut autoriser la transmission de ses données à effet, il suffit d'accepter ces conditions de réserve. Si, par contre, vous ne souhaitez pas recevoir d’informations à ce sujet, vous devrez agir expressément sur le cas d’exclusion. Seulement si cela existe, les données personnelles nécessaires à la communication seront données à Paraty Hoteles S.L et serviront à la gestion informée, bien par courrier électronique, bien par tout autre moyen, de nouvelles, produits et services liés à l'entreprise et Paraty S.L. À ce moment-là, si vous avez manifesté que c'est votre volonté, vos données personnelles seront incorporées dans une fiche de données de caractère personnel de la personne responsable de l'entreprise, ce qui permettra à l'utilisateur d'accepter, d'annuler, de rectifier vos données. Oponerse a su tratamiento mediante ecrito dirigido a la empresa según más abajo se indica.

Derechos

Les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition peuvent être exercés au milieu d'un écrit accompagné d'une copie de votre DNI dirigée par le responsable de la fiche qui correspond à la direction qui est la plus basse indiquée :

- Paraty Hoteles S.L. | Paraty Hoteles S.L. | Avenida Manuel Fraga Iribarne, 15 Portal 4, 1ª Planta - 29620 Torremolinos (Málaga)

- EROS S.A. | CIF A07023138 | Ronda de la Pleta, 46, 07458 Can Picafort, Îles Baléares (Majorque)

Responsabilité de l'hôtel

L'accès à la page ne prend en charge que l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et l'entreprise. Le portail fournit uniquement des informations sur les places hôtelières vacantes au moment de solliciter les informations mentionnées, pour ce qui est de la réservation en ligne, il est directement signé avec l'hôtel et non avec le portail. La version impresa de la reserva efectuada sirve de localizador cuando acuda al hotel.

La réservation de nuits d'hôtel sur ce site Web implique l'adhésion et l'acceptation de la part du client de toutes les conditions générales ainsi qu'elles l'exigent.

Après avoir accepté les clauses suivantes, vous devez déclarer et accepter :

• 1) Être maire de l'éducation et disposer de toute la capacité d'effectuer la réserve, en manifestant qu'il comprend et comprend la totalité des conditions qui se trouvent sur la page Web.
• 2) Que les données suministrados lorsque la réservation en ligne est effective sont verdaderos, completos y concisos.
• 3) Vous trouverez uniquement sur le Web toutes les pages qui figurent à l'intérieur de la carte Web.
• 4) L'accès à cette page Web est la responsabilité de l'utilisateur.
• 5) Si la réserve est réalisée une fois que vous aurez procédé à l'archivage du document électronique formalisé, vous pourrez y accéder à tout moment.
• 6) Que confirma la reserva hecha, es decir, les fechas indicadas, el número de habitaciones, de personas y el Hotel escogido.
• 7) Les conditions et le prix de la réserve appliqués sont ceux qui sont déterminés expressément dans les conditions du tarif incluses expressément dans la page qui doit faire la réserve.
• 8) En ce qui concerne la relation avec le portail, c'est la possibilité de réserver des chambres d'hôtel élégantes en passant par votre page Web, mais vous n'offrez aucun type de prestation hôtelière sous votre responsabilité.
• 9) Que les données de votre tarjeta soient reconnues comme des effets de garantie de la réserve. Le paiement de la somme sera effectué en vigueur dans l'hôtel élégant et seulement en cas d'annulation ou d'incomparence (non-présentation), il procédera à l'annulation de la réservation et effectuera le fret fixé selon les conditions du tarif.
• 10) Les offres seront uniquement valables pendant le temps qui sera accessible en permanence aux destinataires du service.

Prix

Les prix qui se indiquent sont les prix vendus au public I.V.A. inclus.
Le prix comprend : Prix de nuit en fonction du type d'habitation et du régime sélectionné, à l'exception des hôtels qui indiquent spécifiquement l'inclusion d'autres services.
Le prix ne comprend pas : tout service non spécifié, en plus des extras tels que les transports, les accessoires, les appels téléphoniques, les services de lavanderie, le minibar, le parking, etc...
Heure d'entrée (check-in) et de sortie (check-out) : comme c'est la norme générale et le salut qui est expressément pacte avec l'établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir des 14 heures du jour de l'arrivée et doivent être utilisées. libre pendant 12 heures du jour de sortie.

Passeports et visas

Tous les voyageurs, sauf exception (enfants inclus), doivent se charger de la documentation de leur correspondant personnel et familier, en utilisant le passeport ou le D.N.I., selon la législation en vigueur. Sera por cuenta de losmos lorsqueo los viajes así lo requieran l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les moins de 18 ans doivent obtenir un permis écrit confirmé par vos pères ou tuteurs, en prévision de ce que le même chose pourrait être sollicité par toute autorité. En cas de demande de visa pour une quelconque autorité, pour des raisons particulières de l'utilisateur, ou pour des raisons particulières de l'utilisateur, ou pour refuser l'entrée dans le pays en raison des exigences requises, ou pour défaut dans la documentation exigée, ou pour ne pas être porteur du En outre, l'hôtel décline toute responsabilité pour les personnes de cet endroit, siendo pour le compte du consommateur qui est gasto qui est d'origine, en appliquant dans ces circonstances les conditions et les normes établies pour le supuesto de non-présentation.